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| Logis de France : un classement en 1,2 ou 3 cheminées
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| Partout en France, à la mer, à la campagne, à la montagne, la plupart d’entre eux sont situés en milieu rural, dans d’agréables petits villages, quelquefois au coeur des cités plus importantes et aussi en Italie, Belgique, Allemangne et Grand Duché du Luxembourg. Ce sont vos appréciations, recueillies par le service Suivi-Qualité (en cliquant sur ce lien vous allez ouvrir une nouvelle fenêtre sur le site national des Logis de France), qui permettent de modifier un classement. | | Les hôtels-restaurants Logis sont répartis en trois catégories distinctes, 1, 2 ou 3 cheminées :  | Un confort simple, une bonne table, un excellent rapport qualité/prix. |   | Un hôtel de bon confort, une cuisine savoureuse, le tout au meilleur prix. |    | Un excellent confort, une cuisine recherchée, des services attentifs. | | Des établissements qui se distinguent par le très haut niveau de qualité de leurs prestations, de leur environnement, de leur restauration. |
| Ce classement très rigoureux est établi à partir de plus de 500 critères ; chaleur de l'accueil, authenticité, confort, sécurité, équipement, cadre, rien n'est oublié ! Et, surtout, rien n'est définitif : à tout moment, le classement d'un Logis peut être revu. Le Comité de la Charte est habilité à rétrograder, voire radier, les établissements qui ne seraient pas conformes à la marque Logis .
 Ce sont vos appréciations, recueillies par le service Suivi-Qualité,1 qui permettent de modifier un classement. |  | |
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Une politique de qualité exigeante pour les Logis... | | Afin de mieux garantir la qualité de leur marque, les Logis, sont contrôlés systématiquement par des organismes extérieurs, sous forme de visites "Client mystère" . Ces contrôles sont réalisés au maximum tous les 3 ans. Une grille de classement très complète, comprenant plus de 500 critères, intègre de nombreux éléments, comme le confort de l' hôtel, la qualité de la table et du service, mais aussi la qualité du petit-déjeuner et l' environnement. Le Service Suivi Qualité de la FIL est chargé de recueillir et de traiter les appréciations de la clientèle, compliments comme réclamations. Elle est agréée par le Ministère du Tourisme pour délivrer la marque "Qualité Tourisme" aux établissements répondant aux critères exigés. Les établissements Logis de France labellisés "Qualité-Tourisme" sont signalés sur le site par un logo spécifique. La liste des établissements est réactualisée au fur et à mesure des visites de contrôle. Le Service Qualité Logis s'inscrit dans une démarche ISO 9001 reconnue et certifiée par SQS. Cette attribution garantit le savoir-faire et le sérieux de la FIL pour son processus d'attribution et de contrôle du label Logis. |
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